1. Introduction
Dans le cadre de son activité, Breizhkey Conciergerie est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel. Le respect de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
2. Responsable du traitement
Breizhkey Conciergerie
4 rue Amiral Charles Guillain, 56100 Lorient
07 44 15 89 38
breizhkey56@gmail.com
www.breizhkey.fr
SIRET : 987 780 798 00011
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services ou notre site internet :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse postale des biens à gérer
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Informations de réservation (Airbnb, Booking…)
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Données de facturation (le cas échéant)
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Données de navigation via cookies
4. Finalité de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
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Gestion de la relation client
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Réalisation des prestations de conciergerie, ménage, sous-location, etc.
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Réservation et suivi via les plateformes Airbnb et Booking
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Envoi de devis, factures, informations
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Statistiques d’utilisation et amélioration du service
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Envoi de newsletter (si abonnement)
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
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Le consentement (formulaire de contact, newsletter)
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L’exécution d’un contrat
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L’intérêt légitime à assurer un service de qualité
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Les obligations légales
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, sauf obligation légale.
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Données clients : 3 ans après la fin de la relation
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Données de facturation : 10 ans
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Cookies : 13 mois maximum
7. Partage des données
Les données sont accessibles uniquement par Breizhkey Conciergerie et ses prestataires de confiance (hébergeur web, outils de facturation, etc.).
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
Les données provenant d’Airbnb et Booking sont traitées conformément à leurs politiques respectives.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation
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Droit à la portabilité
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Droit d’opposition
Pour toute demande, contactez-nous à breizhkey56@gmail.com
Vous pouvez également contacter la CNIL en cas de litige.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies à des fins de navigation et d’analyse. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau prévu à cet effet.
11. Modifications
Breizhkey Conciergerie se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Dernière mise à jour : avril 2025.